职场感悟

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越努力越失败,我到底错在哪里?

来源:网络

1

你每天都在“跑”客户吗?

2018的Q1转眼就过去了,各位销冠们,敢问Q1的销售任务都完成了吗?现在是什么心情?是不是正在跑客户?

长期跑客户的销售可能是这样的:

跑全国的客户,飞机行程密密麻麻,高铁票一年攒了300多张,私家车开了30000里。

一天走路最多的时候20000步。

穿鞋子最喜欢舒服,其他都免谈,女销售穿高跟鞋跑客户的都是超人!

对很多城市的高铁站、汽车站、飞机场的每个角落都很熟悉,知道直达检票口的最近通道。

还有些销售每周打100个电话,每天至少拜访2个客户,穿越整个城市3遍,每天都看起来很忙的样子,业绩却毫无进展,3个月没有开一单。为什么?不够勤奋吗?

2

不要奢望用肢体勤奋掩盖思维懒惰

有些业务员拿起电话就打,对方一听你是做销售的,啪的一下就把电话挂了,再打过去就是打爆电话也不会有人再接了。

如果这样干,每天打100个电话也是无用功,而且对方稍有拒绝便灰心丧气,却从没想过是自己的原因。

你是缺一套话术,还是欠缺提炼话术的思维?

现在很多销售人员在拜访客户的时候,显得很盲目,见了面不知道该说什么,该怎么样说,只是很简单的介绍下自己,然后就极力向客户推销产品。客户拒绝后,便灰溜溜的走了,灰心丧气,拜访下家就没有激情。

今天这样,明日还是如此,日复一日,没有多大成绩,便想着改行,结果在其他行业做的也是不尽人意。

最后还弄不明白,为什么现在的社会客户这么难开发?客户关系这么难维护?

不主动去思考过自己负责的品种特点属性,品种有什么优势、卖点。不主动去分析竞品,对标产品的优势劣势,并采取相应的措施。不主动去积极和客户谈品种,谈市场,谈规划,给客户创造价值。不主动去和客户谈条件,更不主动去问领导要政策讲条件。

不主动思考,不反省自己,这样的勤奋只会越努力越失败。

在同一件事情上犯两次以上错误和有拖延症的人,都是典型的思维懒惰。

进行逻辑缜密的思考前需要做充分的准备,掌握足够的基础信息 (包括额外学习知识来构建必须的理论基础),梳理出清晰的脉络,不断推敲每个层次之间的逻辑关系然后得出结论。

不要奢望用肢体上的勤奋,来掩盖思维上的懒惰。

3

思维的勤奋就是会举一反三

任何工作都要有悟性,举一反三是悟性的一种,但不是人人都有。

一件事情看是只有一面,但它可能连着一串事件,你不能只解决A面,而忽略了其他面。这时候就更需要举一反三,或者不仅仅是举一反三,很可能是举三反N。

举个例子,公司有个客户可能下周要过来洽谈,老板让你确认一下具体时间。

你会怎么做,打个电话给客户“王总您什么时候到?”王总说下周三,然后你就向老板交差客户下周三来。

很多人说没问具体时间呀,好吧,你问了具体时间了,下周三下午三点的飞机从客户城市起飞。这算完成任务吗?看起来像是完成了。

但是在这个工作任务中,知道客户到达的具体时间只是其一,而需要反的N点则包括客户几点到达,要呆几天,是否需要安排住宿,根据公司标准,怎么安排客户的到达和接待,比如是让客户自己搭车到公司酒店,还是公司派车去接,如果公司安排住宿,协议酒店是否有房间。

于是那些优秀的人会这样向老板汇报:

王总将于下周三下午三点起飞,大约五点半到达机场,我会安排XXX去机场接机。

王总将逗留2天,已经在协议酒店预订了2晚。

如果您没有特别的安排,就请王总直接到酒店休息了,周四上午九点直接来公司开会。

这N都是与一(客户什么时候到)连接在一起的,你不能一个问题一个问题地向老板汇报,而应该一次性地将所有相关的事件整合在一起,做一个完整报告。

这就是月薪3000与月薪30000的区别。任何一家公司或者组织,需要的都是主动做事的人。

4

放下乙方心态,主动工作

业务员的状态是服务客户,是乙方心态,只有转换思维,学会管理客户,凭借着清晰的逻辑和规划,调动起客户,才是一个业务员成为优秀的业务的开始。

主动工作要求我们会计划工作、分析工作。

主动工作要求我们首先做好工作计划。人无论在从事什么样的工作,都应做到工作要有前瞻性,有计划、有步骤。考虑工作进程中有没有更好的办法,能不能达成更好的效果。

主动工作必须主动去想、主动去弥补其中的缺失。

养成独立的人格,找出工作中存在的差距。做工作不光要有周密细致的计划,还要根据所从事的工作性质与环境状况,考虑计划是否会出纰漏、是否要完善。想完善,才能日臻完善。

说在最后,主动工作必须主动去干。好的经验来自历练,干好工作才是工作之根本,才是学会主动工作的核心内容。不能空想,不然抱负再大,只能成为幻想。

来自:密思特

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