工作了十年，我终于认识到：职场是公平的！

最近，我密集地面试新同事。他们大部分留学归来，落在简历上的经历都能让人眼前一亮；然而，当我们坐下来面对面聊时，这些小伙伴们给我的第一印象，无论是介绍自己的开场白，还是他们的穿着举止，或多或少有些乏味、可惜。

给别人留下成熟、稳重的第一印象，是我们在职业生涯早期非常重要的技能。它既需要简洁、有力的自我介绍，同时也需要在过程中展示出合适的气质、举止。

1

毕业没多久，

怎么展现自己才能显得成熟？

大概七年前的一个夏天，我第一次从北京飞到我老家浙江去见我人生中第一位客户。出发之前，雄心勃勃，觉得终于可以独立去见客户了。然而，飞机延误了整整 8 个小时，原来设想好的所有环节全部乱了套。

我是在下着大雨的傍晚，进入客户昏暗的办公室的。精心准备好的激情开场白，在南方的潮湿闷热，以及客户点上烟后（我不抽烟）的吞云吐雾中，根本没机会说出来。

客户Y总只问了一个问题：“你老板就只有你那么年轻的手下？”这句话既是他对我们公司的不满，也是对我本人的看不上。

不知道你是不是也有过类似的经历？对我来说，至今想起这一幕，我依旧狼狈之极。但我并不怪他。我当年的确刚出校门没多久，外加一张娃娃脸（直到今天，我在公司都会被实习生认作实习生），我的确很小，很难让职场上的大人们信任。

从那时开始，我便很关注自我介绍。我发现在现实职场中，虽然不至于大家的每一次自我介绍都像我那么惨，但很多人的自我介绍都苍白、无力、甚至不合适。在原本对方集中注意力关注你时，我们却白白浪费最宝贵的展示自己的机会。

2

如果你的面试，

也发生在女上司的车里……

很多时候，“合适的时间与地点”并不受我们控制。比如，我的第一份正式工作面试，是在女上司的车里。她时间很紧，从外面见完客户后，直接让我上了她的车，开往洗车房。那时夕阳正是西下，晃得我睁不开眼；而车里又都是她的香水味。这种情况，是我在准备面试时完全没想到的。

不过，那次我竟然发挥得不错！我定了定神，适应了车里的环境后一一回答她的问题。条理清晰，有观点有例子。

她说你一个文科生，对业务、生意，有感觉吗？ 我说我是浙江人，可能骨子里就有商业感觉，大学时我就尽量往既与中文又与商业相关的领域去靠；她又问我，做市场可能平时要喝酒的，你一南方小孩儿，行吗？我说，我女朋友（现在的太太）是北京人，她大二就让我开始学喝白酒了。

然后她跟我说，她喜欢我这种年轻时的冲劲，有想法，又具备同龄人没有的成熟。公司虽然是国企，但她的部门，却像一个创业团队，希望能一起做事。

现在想来，“做合适的事、说合适的话”，帮我在上司面前呈现出了一个最好的自己。这为我后来各种各样的第一次见面打下了基础。让我再次深刻体会到这一点的事，发生在今年夏天。

3

开场我就不顺从，

反倒让没耐心的领导安静下来听

今年夏天，我从北京飞往成都，约好下午3点，为某外企的高管，做一场媒体培训，教他们怎么与媒体说话。又一次，飞机晚了四个多小时，在成都落地时，已经是3点半。原打算到那后吃个中饭，慢慢休整一下再去见客户的计划泡汤。我被直接拉进了会议室。

屋子不大，坐着四五位高管。我们微笑着打完招呼后，估计心里都暗暗一惊：我惊的是，这些领导大部分岁数都与我爸相似或更大；他们惊的是，怎么来了这么一位长着娃娃脸的小孩儿？

正当我准备开场时，全场官最大的领导C总给了我一个下马威：他让我用5分钟讲完原本至少半小时讲完的东西。

这种情况下，如果是你，该如何开场？

我知道：第一，当时的我，没有任何资本赢得他们的耐心。我根本不可能慢慢介绍我自己，告诉他们我做过哪些，为什么今天会出现在这里，接下来我们将怎么一起练习。

第二，如果我一开头就乱了阵脚，后面就完全没法顺利地进行下去。于是，我打算呈现出我该有的专业素质与状态。

我边对飞机的晚点表示抱歉，边有条不紊地打开我的包，拿出电脑，接上投影，插上翻页器，把我的 TUMI 笔袋、写乐钢笔整齐地摆好，并喝了一口水（其实很紧张，手都在抖）。

准备妥之后，我开始讲前面的部分。在头一两分钟时，那位老大一个劲地催：“过，过！”我于是停下来，压低嗓音，慢慢对他说：

“我理解大家很忙很着急，但是，根据我过去与领导们一起练习媒体问答的经验来看，如果大家对这些背景与原则不了解，我们后面的环节进行起来就会很吃力，反而会花更多时间回过来重新了解这些东西。”

说完后，我停在那。过了一会儿，那位C总说了句，“那你用15分钟讲完吧！”

我舒了口气，并对此表示感谢。我将这15分钟重点花在了给他介绍中国媒体的独特角色上。我又现场模拟了一个很常见的媒体问题，请各位领导回答。但现场的领导在了解了中国独特的媒体环境后，竟都不知道怎么答了。

我给了他们一个答案，并承诺任何类似的问题，都能带着他们回答好。他们觉得答得太好了，终于开始有耐心听我后面的东西。

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想创造不错的第一印象，

就看你呈现怎样的自己

如果你想赢得对方的关注与尊重，从出现在他们面前的第一秒起，你的谈吐举止、衣着气质，就开始在“讲故事”。别人对你会形成什么样的第一印象，就看你的故事怎么样。

其实这很符合每一个人的认知需求与模式。简单说来，受众脑子里有三个问题：

1、你是谁？

2、你为什么站在这里？

3、你拿什么来引起我的兴趣与关注？

看到这三个问题，你会发现，要呈现一个好故事，光靠嘴巴说是不够的，一定配合着别的东西一起呈现。

比如，在我边开电脑边与大家聊的过程里，所有人的眼睛都会看着我，看我是不是在高压下依旧镇定，也许也会关注我用的东西是不是配得上给他们讲课；他们也会听，听我的谈吐是不是训练有素，是不是符合他们对沟通顾问的想象。

你想赢得不错的第一印象，一定突破单纯去想该“怎么说”，而是回去琢磨该“怎么整体呈现”你自己，细心去准备、去模拟各种情况进行彩排。否则很容易砸掉。

在即将迎来职场的第一个十年时，我越来越认知到职场是很公平的。