民法典医疗纠纷怎么处理

一、民法典医疗纠纷怎么处理

面对医疗纠纷，双方当事人都因及时冷静下来，并尽快收集相关证据，然后看能否通过协商调解等方式解决纠纷，如果不行，当事人可以直接向人民法院提起有关诉讼。

《医疗纠纷预防和处理条例》第二条

本条例所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。

第二十二条

发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：

（一）双方自愿协商；

（二）申请人民调解；

（三）申请行政调解；

（四）向人民法院提起诉讼；

（五）法律、法规规定的其他途径。

二、医疗纠纷处理技巧有哪些

(一)分析事件的性质，医疗纠纷的发生后，应该尽快弄清诊疗过程中是否有过失，分析事件的性质，以便采取相应策略，应对医疗纠纷。

(二)分析患方动机

医疗纠纷的发生，患者一方有多种不同的动机，患方动机有以下几方面：

1、对不良后果无法接受，寻机索理。

2、对医疗服务不满的发泄。患者对医院或者医务人员的服务不满意，有意见，寻机造医院发泄，以释放心中的不满。

3、对医疗行为是否有过失进行试探。

4、对医疗过失较为强烈索理索赔强烈。患者及其亲属对医院及其医务人员的医疗服务极不满意，坚定认为医疗服务有过错，要求医院予以赔偿。

(三)稳定投诉者，缓冲矛盾

医疗纠纷后，医院及其医务人员要正确对待。待患者或者亲属冷静下来后，再行商议解决办法，有利于医疗纠纷的解决。

(四)作好说服工作，争取理解

医疗纠纷的发生是由于患者或者亲属缺乏医学知识，对医务人员的诊疗行为不理解造成的医疗纠纷，要尽量耐心解释，争取患者的理解。告知患者或者亲属按照现行的医疗纠纷处理程序进行，决不能通过取闹事来解决。

《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

三、怎么投诉医疗纠纷

投诉医疗纠纷的途径如下：

1、向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益；

2、向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320。

《医疗事故处理条例》第三十八条

发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。医疗机构所在地是直辖市的，由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。有下列情形之一的，县级人民政府卫生行政部门应当自接到医疗机构的报告或者当事人提出医疗事故争议处理申请之日起７日内移送上一级人民政府卫生行政部门处理：

（一）患者死亡；

（二）可能为二级以上的医疗事故；

（三）国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。

从上面的内容中我们可以知道，如果遇到民法典医疗纠纷怎么处理的问题我们应该知道怎样去处理了。实际生活中我们可能会面对很多法律方面的问题，因此我们更应该多多了解一些法律方面的知识，才能够在面临这些问题的时候更好的通过法律去解决。本文所提供的法律知识内容仅供参考，如果还有其他问题可以点击下方“立即按钮”咨询专业律师的帮助。