游乐场所发生人身安全意外需要承担哪些责任处罚

事件经过：

“雀山欢乐园”过山车“急停”事件发生后，工作人员登上轨道疏散游客的照片被发到了微信朋友圈中，引发网友“围观”热议。照片显示，过山车以爬坡姿态停在了倾斜的轨道上，车头前方还能看到两名工作人员，似乎正在“处置故障”。

“此次过山车停开，其实是在确保安全的前提下，主动采取的控制措施。”事后，雀儿山公园管理处的相关负责人对传言信息作出澄清。公园管理处主任唐广缘告诉记者，“雀山欢乐园”是该公园的一个招商引资项目，并非公园直接经营。

公园管理处已核实，游乐场内的过山车没有发生任何故障，之所以中途停在轨道上，是因为一名14岁女孩的家长来到控制台，强烈要求工作人员停开设备，让坐在车上的孩子下来。

过山车中途停开之后，游乐场工作人员为确保设备安全，还特地让过山车空转两圈，才重新开始载客运行。

该游乐场设备无安全隐患

据游乐场承包商赖先生介绍，国内对大型游乐设施分ABC三类，“雀山欢乐园”里的过山车、摩天轮和旋转木马属A类游乐设施，在游乐场正式开放之前已经通过了国家质检总局的现场验收。除此之外，该游乐场的B类、C类游乐设施，也按要求接受了自治区质监局的验收。目前，该游乐场的所有设备运转正常，经查没有安全隐患。

民事纠纷律师解读：

游乐场所发生人身安全意外责任处罚

根据《侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

根据消费者权益保护法规定，游乐场负有安保义务，如果游乐场没有尽到自己应尽的义务话，是应该承担法律责任的

《消费者权益保护法》和《游乐园管理规定》中都规定，“对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者做出真实的说明和明确的警示”，如果游乐场经营者违反了上述规定，应当承担全部赔偿责任。按照《消法》规定，消费者有权要求游乐场承担赔偿责任。

消费者因接受服务造成伤害和残疾有权获得赔偿。赔偿费用除了医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用外，对造成消费者或其他受害人残疾的，还可以增加如下赔偿：残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金、由消费者或其他受害人扶养的人所必须的生活费用。